10月29日,宝宝巴士宝宝巴士官博就不良广告一事发布致歉及整改声明:
针对内部审核出现的回应核负问题,公司已对审核负责人进行严肃处理,出处审决不姑息;完善对公司广告合作方的良广拦截审核机制,严格筛选正能量的告严广告功广告合作方,决不允许类似事件再次发生;针对广告合作方无法监控的责人广告,宝宝巴士立即组建研发团队着手研发广告强制拦截功能,强制对其实施强制拦截。宝宝巴士
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图为宝宝巴士官博发布的整改声明
来源:@宝宝巴士
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人民热评:宝宝巴士不能简单“甩锅”第三方
10月29日上午,宝宝巴士相关负责人向用户表示诚挚的出处审歉意。据报道,良广拦截此前,告严广告功有网友反映打开宝宝巴士旗下一款“宝宝巴士儿歌”APP时,责人开屏会跳转到低俗擦边直播等不适合儿童观看的强制第三方广告,引发社会关注。宝宝巴士
对于拥有明确儿童群体为受众的应用来说,儿童的欢快旋律与成人的擦边画面同框,让家长极为愤慨,这不仅是技术层面的弹窗失误,更是儿童网络保护机制的系统性失效。
事发后,宝宝巴士品牌客服表示,“审核过程中难免存在疏漏”,这种自我辩解毫无说服力,只会引来更强烈质疑。在舆论压力下,宝宝巴士相关负责人出来道歉,既是一种危机公关,也是分内之事,但不能熄灭此事引发的怒火。
从网友反馈看,这不是宝宝巴士第一次被举报涉及低俗广告。此前就有网友称,“4岁小朋友看时,不小心点到上方广告界面,跳出来的广告是黄色广告,且怎么都关不掉”。
即便涉事的问题广告是第三方平台接入广告,宝宝巴士也难辞其咎,该承担的责任也推卸不了。比如,对广告的审核机制不能失灵,对问题广告的拦截责任不能缺位。广告法明确规定,“广告应当真实、合法,以健康的表现形式表达广告内容。”
此事发生后,宝宝巴士表示,第一时间下线了相应平台上的所有广告,并及时与平台沟通,完善广告主的审核和屏蔽机制;针对广告平台无法监控的广告主,宝宝巴士自行研发了广告强制拦截功能,对其实施强制拦截。这也说明对付问题广告,宝宝巴士是有办法的,关键是为不为。
此外,根据广告法规定,“利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。”无论广告是影响用户正常使用网络,还是无法一键关闭,都暴露出平台与广告发布方等涉嫌违法。由此看,宝宝巴士不能简单“甩锅”第三方,口口声声拿第三方说事,无法服众。
跳转广告引发的争议持续不断,如何更高效治理也值得讨论。值得追问的不仅是宝宝巴士审核乏力,还在于互联网平台上的露骨广告为何长期存在?事实上,近年来,监管部门持续不断地整治问题广告,为何一些问题广告一直骚扰用户、干扰用户,却难以一键关闭?恐怕有关平台难辞其咎。到底有没有落实监管部门的要求,事实已经说明了一切。
数字时代尤需为孩子守护优良环境,此事再次敲响了儿童数字安全的警钟。涉事企业应该真正履职尽责,把孩子放在心上,而不是当成牟利工具,宝宝巴士才能驶向美好未来。
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