就想好好吃个蛋糕，有这么难吗？近日，有市民反映徐州市泉山区奎园小区内的上酥阁蛋糕店忽然关门，老板失联。不少市民在这家蛋糕店办卡充值，如今未消费完，钱也无法退。

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居民：蛋糕店忽然关门，卡还未消费完


关门的蛋糕店

居民李先生通知记者, 2021年3月，奎园西门左近开了一家名为上酥阁的蛋糕店，经营者是一对年轻夫妇。后来听说他们是江西鹰潭人，说在徐州有老乡运营蛋糕店，所以也来徐州，租了这家门面。蛋糕店面积不大，可是运营的种类很多，光是蛋糕就有10多种，每天都有顾客上门。

蛋糕店倒闭一段时间后，推出了充值优惠活动。“麻豆国产AV国片精品小区的很多居民都充了值，我也充了500元。”居民李先生说，“直到前几天蛋糕店关门时，我总共充值4次，每次都是500元，如今卡里还剩300多元没用。”

居民张女士是这家蛋糕店的老顾客， 上周三，她还在店里买了蛋糕。周四再去，看到蛋糕店卷帘门拉上去了。“事先我以为店主有事没开门。但上周五来时，蛋糕店仍然没开门。店主电话也打不通，我在这家蛋糕店充的值还有300多元没用，钱也无法退。”

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房东：店主曾说充值顾客转给老乡

记者联络了上酥阁蛋糕店的房东。据其引见，2021年3月，汪某租赁了房子开蛋糕店，租期两年，往年3月到期后，汪某称妻子怀孕，要回老家生孩子，不再租房了。事先，房东曾问及有顾客在该店充值，如今租期满了不干了，未消费完的金额该如何办？汪某说，曾经处置好了，有老乡接手，顾客可以去老乡的蛋糕店消费。

有顾客反映，已经打经过汪某的手机，事先汪某称有事回老家，充值的顾客，可以去其在徐老乡的蛋糕店持续消费。顾客按汪某提供的地址去文沃一家蛋糕店，对方称基本不晓得这回事，汪某没有把充值的钱给他。

预先，记者理解到，曾经有顾客报警，属地派出所出警，对此尚未有后果。

商家跑路消费者该如何维权?

红杉树律师事务所胡川律师建议，遇到此类事情，受害人可以向辖区法院起诉，请律师查询老板的个人信息，再经过诉讼解决问题。法院判决经营者违约领取金额，假如不实行，违约经营者将被列入失信人名单。我市消保委有关人士表示：“消费者在购置预付式消费效劳时，建议选择营业执照等运营手续完全、市场信誉和运营状况良好的门店，对商家的宣传广告要提高警惕。尤其是对商家推出的充值优惠活动，要慎重，充值金额不要过高，尽快在短时间内消费。”

小编说

办了卡充了钱商家却跑路了

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还是要提示大家

预付消费一定要慎重

来源：都市晨报

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